حل مشكلة عدم فتح متجر ويندوز 8 وويندوز 8.1

يعد متجر ويندوز 8 وويندوز 8.1 من التحديثات الرائعة في نظام ويندوز ، حيث يضم مجموعة كبيرة من التطبيقات والألعاب الرائعة ، ولكن أحيانا قد تحدث مشاكل في المتجر تجعله لا يفتح ولحل هذه المشكلة اتبع الآتي :

حل مشاكل متجر ويندوز 8

هناك اعتبارات يجب التأكد منها قبل أي شئ وهي :

• التأكد من وجود اتصال بالانترنت .

• التأكد من أن دقة الشاشة لا تقل عن 768 × 1024 .

• التأكد من تثبيت أحدث تعريف لكارت الشاشة .

1- قم بضبط اعدادت الوقت والتاريخ

اذا كانت اعدادات الوقت والتاريخ غير مضبوطة فإنها تؤثر على الانترنت بشكل عام وعلى المتجر بشكل خاص ، ولذكل يجب ضبطها عن طريق :

• قم بالضغط على زر الويندوز + W سيفتح لك صندوق البحث اكتب به “Date and time” .

• ستظهر لك عدة اختيارات اختر منها “Change date and time” .

• قم بتغيير الوقت والتاريخ ، ولاتنسى اختيار المنطقة الزمنية

2- قم بإلغاء تفعيل إعدادات البروكسي .

إعدادات البروكسي قد تمنع متجر ويندوز من العمل ، لذلك اتبع هذه التعليمات لإلغاء تفعيلها :

• قم بالضغط على زر الويندوز + W ثم ابحث عن “Internet Options” .f

• اختر “Internet Options” والتي ستقوم بفتح نافذة “Internet properties” .

• اختر تبويب Connections ثم اضغط على Lan settings .

• قم بإلغاء علامة الصح من جانب خيار “Use Proxy server” ثم اضغط OK .

3- امسح ملفات الكاش الخاصة بالمتجر .

• قم بالضغط على زر الويندوز + R لفتح Run .

• اكتب امر WSReset.exe ثم اضغط Enter .

عن طريق الخطوتين السابقتين سيتم مسح كل الملفات والاعدادات التي تسبب مشاكل للمتجر .